Compte rendu de la réunion Think Transmédia du13 Avril 2010 de 18H à 20H -

Débat animé par Jérémy Sahel (Cap Digital) Intervenants : Pascal Riché (Rue89 ), Philippe Jannet (LeMonde.fr ) et Pierre-Etienne Pommier (Bubble Prod).

Si le transmédia a émergé avec le courrier des lecteurs, quelle forme prend-t-il sur les média en ligne ? Quelles sont les perspectives qu’ouvre plus particulièrement le web documentaire ?

Rue89, lemonde.fr et lepost.fr font appel, chacun à leur manière, à la participation des internautes aussi bien pour commenter, alimenter ou vérifier des informations. De ce nouveau rapport au public a notamment émergé le journalisme de liens, comme le pratique Nabil Wakim sur le blog Les Décodeurs de la plate forme du Monde.fr , ou l’information locale (Télévoisins), au maillage trop fin pour être couverte pour les journalistes.
Or,  mettre le lecteur au cœur du dispositif n’est pas toujours allé de soit dans les rédactions. Philippe Jannet évoque ainsi le choc qu’a constitué à l’époque aux Echos la confrontation des journalistes au score d’audience de chaque article ou le fait de pouvoir être directement interpellés par email.

Cette nouvelle donne pose les questions d’une indexation distinguant de manière claire les informations par source, de la responsabilité de l’éditeur vis-à-vis de leur publication et de la modération des commentaires. Avec 800 internautes publiant des contenus chaque jour, lepost.fr a opté pour une signalétique différenciant le niveau de vérification des informations.

Sur Rue89 le parti a été pris de ne jamais fermer les commentaires, même pour les sujets les plus polémiques comme le conflit israélo-palestinien. Ce sont par ailleurs les journalistes qui font eux-mêmes la modération de leurs articles et leur intervention dans le débat a pour vertu d’élever la qualité des commentaires. Comme seulement 7% des visiteurs lisent ces derniers, un système d’annotation collectif a été mis en place pour faire ressortir ceux jugés les plus pertinents.
Le site du Monde accueille quant à lui 1 à 1,5 million de visiteurs par jour et seuls les abonnés peuvent commenter et la modération se fait à priori, au point que le modérateur corrige les fautes d’orthographe et de syntaxe. L’interactivité est toujours un « work in progress », tout comme le modèle économique des sites d’information et des nouvelles formes de contenus.

La presse Transmedia première Partie
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Si pour le moment seuls les sites du Monde et de Libération sont rentables, Rue89 vise l’équilibre en 2011 notamment grâce à la diversification de ses ressources. 40% des revenus du site « pure player » proviennent en effet de la formation et de la création de sites web. Selon Pascal Riché, « certains médias ne gagnent plus d’argent et d’autres pas encore », mais de nouvelles solutions pourront être apportées par les innovations techniques à venir. Il faudrait ainsi optimiser les coûts tout en augmentant les recettes publicitaires du web, qui demeurent faibles en particulier lorsque l’audience est hétérogène comme sur lepost.fr.

Les intervenants n’attendent pas de recette miracle de l’iPad. Lemonde.fr, comme 3000 autres éditeurs, a tout de même fait le pari de développer son application en à peine trois semaines. La navigation intuitive de l’iPad est intéressante selon Philippe Jannet, mais de grandes incertitudes demeurent aussi bien au niveau des usages, de la taille du marché, de la date exacte du lancement en France que d’un éventuel développement du multitasking. Face aux opérateurs comme Apple, Google et Amazon, les éditeurs ont pour la première fois envisagé la création d’un kiosque collectif et d’une plate-forme de paiement commune. Cette initiative, si elle n’a pas abouti, montre que les sites d’information ne veulent pas être de simples fournisseurs de contenus, mais souhaitent reprendre le contrôle sur les informations relatives à leur audience.

La géolocalisation est un véritable enjeu pour la presse digitale en Particulier pour  la presse quotidienne régionale qui vend bien ses espaces papier, mais a plus de mal à attirer les budgets de communication digitale. Cependant Apple a mis d’importantes barrières aux applications proposant de la publicité géo localisée depuis son achat d’une agence spécialisée dans la pub contextuelle.

La presse Transmedia 2
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Philippe Jannet rappelle que la rentabilité viendra avant tout de la différenciation et cela passe par des investissements pour renouveler la production. Un web documentaire peut coûter jusqu’à 30 000 euros, mais permet une valorisation de la marque et une fidélisation du lectorat au long terme. Le PDG du Monde interactif fait ainsi le parallèle avec la politique gagnante de Canal+ à l’égard des auteurs.

D’après nos intervenants, la question du modèle économique de ce format reste en suspend, car hormis le Centre National du Cinéma (CNC), ARTE production, France Télévision et lemonde.fr, il n’existe pas de possibilité de financement en France. Ce qui est déjà trop pour Pierre-Etienne Pommier qui considère que la démarche éditoriale est innovante et introduit de nouvelles formes intéressantes (time line enrichie, carte avec des vidéos hyper localisées…), mais les financements publics sont une mauvaise habitude française.

Certains des 15 web documentaires de la plate forme dédiée du monde.fr[1] pourraient être sponsorisés, mais le parti pris est de continuer de traiter des sujets exigeants (Le corps handicapé, Voyage au bout du charbon…) à la durée de vie longue.

Pierre-Etienne Pommier se demande pourtant si cette exigence ne confine pas le genre à une « niche de luxe » en raison de la complexité de l’interface et de ses sujets pointus.

La Presse avec ses cycles courts de production a su a su plus rapidement s’adapter aux nouveaux usages que la production audiovisuelle classique.

Un diffuseur comme lemonde.fr ou rue 89 dépasse facilement en audience le site web d’une chaine de télévision et même souvent son audience télé. Aussi par cette légitimité accordée par le public les sites de presse sont amenés a devenir des diffuseurs à part entière.

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@ suivre donc


Compte rendu de @biganide / Claire Philipp

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